Términos de Uso

1. Descripción del servicio

Veredict es una plataforma de gestión de concursos, programas de selección y procesos de evaluación en línea. Permite a organizaciones crear convocatorias, gestionar inscripciones y pagos, administrar participaciones y ejecutar procesos de evaluación ciega trazable.

El servicio se presta a través de veredict.io y subdominios asociados (en adelante "la Plataforma").

2. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en tu jurisdicción
• Tienes autoridad para aceptar estos términos en nombre de tu organización, si aplica
• La información que proporcionas es verdadera, precisa y actualizada

3. Cuentas de usuario

Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma es necesario crear una cuenta. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado

Veredict se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que muestren actividad fraudulenta o abusiva.

4. Planes y pagos

Founder Pack

Los primeros diez (10) organizadores que ejecuten un concurso real en la Plataforma acceden al servicio de forma gratuita durante seis (6) meses, sujeto a una comisión del 1% por participante pagado. Pasado ese período, la cuenta transiciona automáticamente al Plan Estándar o al que esté vigente en ese momento.

Plan Anual

El precio del Plan Anual es de $9,900 MXN anuales por cuenta activa, más una comisión del 5% sobre cada pago de participante procesado a través de la Plataforma. El porcentaje de comisión puede disminuir según el volumen de participantes por convocatoria. Las comisiones variables se facturan mensualmente según el uso real.

Procesamiento de pagos

Los pagos de participantes son procesados a través de MercadoPago. Los fondos se depositan directamente en la cuenta del organizador. Veredict cobra su comisión sobre cada transacción. Veredict no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

Reembolsos

Los reembolsos de suscripción se evalúan caso por caso. Las comisiones sobre pagos de participantes ya procesados no son reembolsables. Los reembolsos a participantes por causas del concurso son responsabilidad exclusiva del organizador.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilegales o contrarias al orden público
• Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio u obsceno
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de otros usuarios
• Transmitir malware, spam o código malicioso
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Manipular, alterar o falsificar resultados de evaluación

6. Responsabilidades del organizador

El organizador (usuario que crea y administra programas) es el único responsable de:

• El contenido, reglas y bases de su convocatoria
• Verificar que los participantes cumplan los requisitos de elegibilidad
• Comunicar oportunamente los resultados a los participantes
• Cumplir con las obligaciones fiscales derivadas de los pagos recibidos
• Cualquier disputa surgida entre el organizador y sus participantes

Veredict actúa como proveedor tecnológico y no es parte de la relación entre organizador y participante.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, logotipos y contenidos de Veredict son propiedad exclusiva de Veredict y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Ninguna disposición de estos Términos te otorga derechos sobre dichos elementos.

Los contenidos que los usuarios suben a la Plataforma (fotografías, documentos, obras) son propiedad de sus respectivos autores. Al subirlos, otorgas a Veredict una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlos y mostrarlos a los usuarios autorizados del programa correspondiente, únicamente con el fin de operar el servicio.

8. Disponibilidad del servicio

Veredict se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un tiempo de actividad específico. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados, con aviso previo cuando sea posible.

No somos responsables por interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas de proveedores de infraestructura, ataques cibernéticos u otras causas fuera de nuestro control razonable.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Veredict no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos o daño reputacional, derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

La responsabilidad total de Veredict ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el usuario a Veredict en los últimos tres (3) meses previos al evento que originó la reclamación.

10. Modificaciones al servicio y a estos términos

Veredict puede modificar, suspender o descontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, con aviso previo cuando sea razonablemente posible.

También podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los términos actualizados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a hola@veredict.io.